Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 789fc cung cấp, bao gồm trang web tại địa chỉ 789fc.vip, ứng dụng di động 789fc, và tất cả các nền tảng kỹ thuật số liên quan. Chính sách này điều chỉnh cách 789fc thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của:
- Thành viên đã đăng ký tài khoản tại 789fc.
- Khách truy cập chưa đăng ký nhưng sử dụng các tính năng công khai của nền tảng.
- Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 789fc.
Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789fc, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Chính sách bảo mật này được xây dựng phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Chính phủ nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, có hiệu lực từ ngày 01 tháng 7 năm 2023.
789fc thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
| Loại dữ liệu |
Thông tin cụ thể |
Phương thức thu thập |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chân dung |
Đăng ký tài khoản, xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc |
Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú |
Đăng ký tài khoản, cập nhật hồ sơ |
| Thông tin tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, lịch sử giao dịch |
Nạp/rút tiền, xác minh thanh toán |
| Dữ liệu hoạt động |
Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi |
Tự động trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành |
Tự động qua cookie và log hệ thống |
| Dữ liệu giao tiếp |
Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi, phản hồi khảo sát |
Liên hệ hỗ trợ khách hàng |
789fc chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và tối thiểu cho từng mục đích cụ thể (nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu). Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo.
789fc sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, được liệt kê theo thứ tự ưu tiên:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm cá cược và giải trí trực tuyến.
- Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới có thể sử dụng dịch vụ, tuân thủ quy định về cờ bạc có trách nhiệm.
- Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, thao túng hệ thống, và các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho thành viên.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể của nền tảng 789fc.
- Tiếp thị có mục tiêu: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị).
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ 789fc. Việc từ chối tiếp thị không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ của bạn.
789fc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP:
- Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng cho việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
- Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để 789fc thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý, bao gồm cung cấp dịch vụ và xử lý thanh toán.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý để 789fc tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
- Lợi ích hợp pháp: 789fc có lợi ích hợp pháp trong việc xử lý một số dữ liệu nhất định để bảo vệ an ninh hệ thống, phòng chống gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.
789fc có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau đây:
- Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ phân tích và bảo mật hệ thống có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ của họ.
- Cơ quan nhà nước: 789fc sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
- Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện bên đó cam kết duy trì các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
Cam kết không bán dữ liệu: 789fc tuyệt đối không bán, cho thuê, trao đổi hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hoặc quảng cáo mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
789fc sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn và cài đặt của bạn (ngôn ngữ, múi giờ, v.v.) để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi bạn đã đồng ý).
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng 789fc.
789fc lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách bảo mật này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại 789fc.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về phòng chống rửa tiền của Việt Nam.
- Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
- Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Được lưu trữ trong 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
- Dữ liệu cookie và phân tích: Được lưu trữ tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của 789fc.
789fc áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
- Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa cả khi truyền tải (TLS 1.3) và khi lưu trữ (AES-256).
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc của họ.
- Xác thực đa yếu tố: Hệ thống nội bộ của 789fc yêu cầu xác thực đa yếu tố cho tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ liệu.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: 789fc thực hiện kiểm tra bảo mật và kiểm thử xâm nhập định kỳ để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng bảo mật.
- Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên 789fc được đào tạo về bảo vệ dữ liệu và ký cam kết bảo mật thông tin.
Thông báo vi phạm dữ liệu: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có thể gây rủi ro cho quyền và lợi ích của bạn, 789fc cam kết thông báo cho bạn và cơ quan có thẩm quyền trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.
Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 789fc:
1
Quyền được biết
Bạn có quyền biết dữ liệu cá nhân nào của mình đang được 789fc thu thập và xử lý, cũng như mục đích và phương thức xử lý.
2
Quyền đồng ý
Bạn có quyền đồng ý hoặc không đồng ý cho phép 789fc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, trừ các trường hợp pháp luật quy định khác.
3
Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu 789fc cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân của mình đang được lưu trữ trong hệ thống.
4
Quyền chỉnh sửa
Bạn có quyền yêu cầu 789fc cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
5
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu 789fc xóa dữ liệu cá nhân của mình trong các trường hợp được pháp luật cho phép.
6
Quyền hạn chế xử lý
Bạn có quyền yêu cầu 789fc tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét lại.
7
Quyền di chuyển dữ liệu
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
8
Quyền phản đối
Bạn có quyền phản đối việc 789fc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
Thực hiện quyền của bạn: Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của 789fc qua email:
[email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng
30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến hoặc xử lý tại các quốc gia ngoài Việt Nam, ví dụ khi 789fc sử dụng dịch vụ hạ tầng đám mây hoặc đối tác kỹ thuật quốc tế. Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, 789fc đảm bảo:
- Quốc gia tiếp nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
- Có các biện pháp bảo vệ phù hợp như điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn hoặc chứng nhận bảo mật quốc tế.
- Việc chuyển dữ liệu được thực hiện theo đúng quy định tại Điều 25 Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các văn bản pháp luật liên quan.
- Bạn được thông báo về việc chuyển dữ liệu quốc tế và có quyền phản đối nếu không đồng ý.
Mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế của 789fc đều được thực hiện với mục đích duy nhất là cải thiện chất lượng dịch vụ và đảm bảo tính liên tục của hệ thống. Chúng tôi không chuyển dữ liệu ra nước ngoài vì mục đích thương mại.
Dịch vụ của 789fc chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi.
Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi: Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, bạn không được phép đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789fc. Việc cung cấp thông tin sai về độ tuổi là vi phạm Điều khoản & Điều kiện và có thể dẫn đến việc tài khoản bị đóng vĩnh viễn.
Nếu 789fc phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:
- Khóa và xóa tài khoản liên quan.
- Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân đã thu thập.
- Hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) theo quy trình xác minh phù hợp.
- Thông báo cho phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp nếu có thể xác định được.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại 789fc, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
789fc có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo vệ dữ liệu. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Đăng thông báo nổi bật trên trang web 789fc.vip ít nhất 15 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả thành viên.
- Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.
- Trong trường hợp thay đổi liên quan đến cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu, yêu cầu bạn xác nhận lại sự đồng ý.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 789fc sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Điều 9.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 789fc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc đối với câu hỏi thông thường; trong vòng 30 ngày làm việc đối với yêu cầu thực hiện quyền chủ thể dữ liệu.
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.
- Giờ hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
Khiếu nại lên cơ quan nhà nước: Nếu bạn cho rằng 789fc đã xử lý dữ liệu cá nhân của bạn không đúng quy định và không hài lòng với cách chúng tôi giải quyết khiếu nại, bạn có quyền gửi khiếu nại đến Cục An toàn thông tin – Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.